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管理軟件

傳統管理軟件已死,智能+時代將如何“浴火重生”?
作者:   來源:OFweek工控網   日期:2019-04-29

    不得不說,在這個動輒談云計算、大數據、人工智能的時代,企業IT系統迎來升級換代期,傳統企業管理軟件正在老去。

    這這并不意味著再談企業管理軟件已經過時,在企業應用新技術實現數字化、智能化的落地時,仍然離不開與管理軟件的結合。但如何結合,結合之后會給企業管理軟件帶來哪些新變化呢?

    今年以來,包括SAP、用友和浪潮、金蝶,都已發布了全年的新戰略或重點工作方向。結合當下國內幾家主流企業管理軟件廠商的戰略布局,本文將嘗試從近年來傳統產業數字化轉型以及管理軟件云化升級出發,從技術、應用、生態等幾個維度進行梳理,探尋未來企業管理軟件這個略顯“傳統”的領域將會出現哪些新趨勢。

    一、云ERP成為主流,下一站智能云ERP

    近日,浪潮云ERP舉辦的生態伙伴大會吸引了我的注意,一個是因為浪潮、用友、金蝶作為國內三大管理軟件廠商之一,從這次大會可以看到一些最新的業界風向;另外,浪潮集團執行總裁王興山在這次會上提出一個觀點,很有代表性:當前,企業IT系統迎來升級換代期,云原生、開源開放、智能化、雙引擎平臺和生態基礎成為企業選型的基本要求。智能化將逐漸融入企業應用的方方面面,并在數字化用戶體驗、自動化智能化及業務流程優化三方面為企業提供價值,智能云ERP是未來。


浪潮集團執行總裁王興山


    近年來,云原生一直處在“高光”狀態。有分析指出,云原生是新一代信息化架構的根基,也將成為未來10年企業信息化的標準架構。當云ERP的概念出現之時,許多人意識到,傳統的ERP已經擁抱“云原生”,逐步完成云端進化。與此同時,傳統ERP的商業模式也在從賣產品模式轉向賣服務階段,產品只是服務交付的第一步。

    在此基礎上,隨著AI技術的融入,以SAP、浪潮、用友等企業已經開始嘗試將AI融入到管理軟件中。其中,SAP正在積極將機器學習算法融入到ERP中,幫助企業客戶設定安全庫存、最佳價格等;浪潮云ERP也在不斷深化人工智能的應用,并打造了EA企業智能體,推出智能協同應用云+、EA企業大腦以及企業智能機器人EAbot;用友則在財務、HR等應用場景中植入機器人,提升審批、互動問答等的效率,釋放了動手能力。


 

    二、管理軟件平臺化

    過去,企業管理軟件剛性很強,不論是選擇自主開發還是交由進行二次開發,其高昂的成本足以讓大多數中小企業望而卻步。如今,從企業管理軟件的發展進化看,云ERP早已不再是一款產品,而是一個可以交付企業數字化轉型所需各項服務的綜合平臺。

    這樣一來,企業管理軟件廠商也可以通過平臺的打造,開發更多適用于多數企業需求的通用型應用,改變加收入就意味著加人的窘境,實現自身業務的新突破。為此,用友推出了大型企業數字化平臺NC Cloud,金蝶也推出了大企業云服務平臺云蒼穹;而浪潮云ERP也推出了大型企業數字化平臺GS Cloud,提供穩定的后臺、敏捷高配置力的中臺和快速迭代、不斷創新、豐富的全領域前臺應用,為客戶提供包括咨詢、規劃、開發、交付、培訓、運維等在內的全鏈服務。

    不僅只有針對大型企業的管理軟件正在走向平臺化,面向中小企業的管理軟件同樣也在走向平臺化。比如,用友面向中型企業打造的全新一代云ERP產品U8cloud,浪潮云ERP面向中型企業打造的PS Cloud都是平臺型產品。

    三、應用場景SaaS化

    如今,不論企業規模大小,也不管企業所處的行業如何,甚至不論企業的哪一個細分業務板塊,對于SaaS來說,這些都只是一個又一個應用場景。尤其是對于廣大中小微企業來說,他們的管理軟件系統遠沒有這么龐大和復雜,但由于這些企業所處的行業十分分散,業務需求也是五花八門,因此對于面向不同個性化應用場景的SaaS應用更為渴求。

    為此,主流企業管理軟件廠商的做法基本上是通過開放的管理軟件平臺,為大多數中小微企業的應用需求打造通用的SaaS應用。比如,浪潮PS Cloud通過與Odoo合資,已經成為全SaaS的產品,支持公有云部署和私有云部署;而浪潮小微企業云服務平臺“易云在線”則是一個專業的互聯網+財稅金融服務平臺,其中包括云會計、云進銷存、云代賬、云e融多款100%純SaaS的產品。無獨有偶,用友U8cloud、金蝶云星空也是采用類似的模式來幫助中小微企業上云,滿足其數字化轉型需求。


 

    四、開源將成為大勢所趨

    企業管理軟件的云化也好、智能化也罷,在其進化過程中,開源將是全面激發其潛力的重要一環。尤其是面向中小企業的SaaS應用上,開源技術與SaaS的結合,可以更好地解決中小企業分布行業廣、管理水平參差不齊、個性化需求難以滿足等一系列問題。目前,大多數企業管理軟件廠商都是采取開放接口的方式,只有浪潮云ERP在2018年通過與開源ERP廠商Odoo的合資,不僅將開源技術引入到管理軟件中,也在不斷貢獻開源,并成立了中國開源工業PaaS協會來推動開源技術在中國的推廣和應用。

    據了解,PS Cloud通過開放源代碼,客戶、伙伴甚至個人開發者來開發各種行業插件,并發布在PS Cloud平臺上,這不僅可以充分滿足中小企業的個性化需求,更重要的是,它還能構建一個包含用戶、伙伴、開發者等在內的生態系統。


 

    五、構建生態是重要保障

    在企業通過上云實現數字化、智能化轉型過程中,客戶已經不再滿足于購買一套功能完善、服務到位的ERP軟件,而是更傾向于選擇一個可以滿足企業數字化轉型各類需求的管理軟件企業。

    順應企業需求的變化,管理軟件廠商的生態策略也在進行調整。以用友云為例,用友云市場就在積極發展更多的入駐伙伴,進而發布更多的融合型產品和服務,為企業數字化轉型提供更加完善的服務。

    相比較而言,浪潮的做法也十分類似,但更為徹底。一方面,浪潮云ERP生態戰略依托自身的30年實踐經驗,以及平臺和產品技術能力,以開源模式聚合企業服務應用,帶動伙伴發展;另一方面,浪潮云ERP還與浪潮集團的云服務、云中心等生態相互聯動,為大中小微企業提供包括企業應用服務、大數據服務、云平臺服務等在內的一站式云解決方案。

    結束語:作為企業數字化轉型過程中不可或缺的重要抓手,企業管理軟件是一個傳統卻又不斷創新的領域,正通過云化升級、平臺化、開源、生態進化等,成為新時代的賦能者。正如王興山所說,隨著工業互聯網加速新工業革命,IT與OT深度融合,數字化轉型進入深水區,破解不確定性增加等挑戰需要新一代數字化平臺,云ERP依然是不可或缺的重要支撐。在未來的“智能+”時代,隨著人工智能等新技術的創新應用,企業管理軟件仍將是企業業務流程運轉的商業基石,并會被賦予新的使命。


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